Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
En fenarivoxil, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la transparencia en el tratamiento de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente.
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es fenarivoxil, con domicilio en Carrer de Camprodon, 38, 08917 Badalona, Barcelona, España. Puedes contactarnos a través del número +34659165069 o enviando un correo electrónico a info@fenarivoxil.com para cualquier consulta relacionada con la protección de datos.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios:
| Tipo de Datos | Descripción | Finalidad |
|---|---|---|
| Datos de Identificación | Nombre, apellidos, DNI/NIE, fecha de nacimiento | Verificación de identidad y cumplimiento legal |
| Datos de Contacto | Dirección, teléfono, correo electrónico | Comunicación y prestación de servicios |
| Datos Financieros | Información bancaria, historial crediticio | Procesamiento de pagos y evaluación de riesgo |
| Datos de Navegación | IP, cookies, comportamiento web | Mejora de la experiencia de usuario |
3. Base Jurídica del Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases jurídicas establecidas en el RGPD:
- Ejecución de un contrato: Procesamos tus datos cuando es necesario para cumplir con nuestros servicios financieros
- Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y análisis de comportamiento de usuario
- Obligación legal: Para cumplir con regulaciones financieras y fiscales aplicables
- Interés legítimo: Para prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestros servicios
4. Cómo Utilizamos tus Datos
Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos específicos:
Prestación de Servicios
Procesamos tus datos para proporcionar servicios de asesoramiento financiero, gestión de inversiones y técnicas de crecimiento empresarial. Esto incluye el análisis de tu perfil de riesgo y la personalización de nuestras recomendaciones.
Comunicación
Te contactamos para informarte sobre actualizaciones de servicios, cambios en términos y condiciones, y para responder a tus consultas. También enviamos comunicaciones comerciales cuando has dado tu consentimiento explícito.
Cumplimiento Legal
Utilizamos tus datos para cumplir con obligaciones legales como la prevención de blanqueo de capitales, reportes fiscales y requisitos de auditoría establecidos por las autoridades españolas y europeas.
5. Tus Derechos
Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los procesamos.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a corregir cualquier información incorrecta o incompleta sobre tu persona.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines originales.
Derecho de Portabilidad
Puedes obtener tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro proveedor.
Procedimiento para Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud por escrito a info@fenarivoxil.com incluyendo una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días naturales.
6. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:
- Cifrado de datos tanto en tránsito como en reposo utilizando estándares AES-256
- Autenticación multifactor para todos los empleados con acceso a sistemas
- Auditorías de seguridad regulares realizadas por terceros independientes
- Copias de seguridad automatizadas con redundancia geográfica
- Monitorización continua de sistemas para detectar actividades sospechosas
- Formación regular del personal en protección de datos y ciberseguridad
7. Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados:
Los datos de clientes activos se mantienen durante la duración de la relación contractual más 6 años adicionales para cumplir con obligaciones legales de conservación. Los datos de marketing se conservan hasta que retires tu consentimiento. Los registros de navegación y cookies se eliminan automáticamente después de 13 meses.
Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de los datos mediante técnicas de borrado certificadas que garantizan su irrecuperabilidad.
8. Transferencias Internacionales
En ocasiones, podemos transferir tus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) cuando utilizamos proveedores de servicios tecnológicos ubicados en terceros países. En estos casos, garantizamos que:
- Solo transferimos datos a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
- Implementamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
- Verificamos que los destinatarios cumplan con estándares equivalentes de protección
- Realizamos evaluaciones de riesgo antes de cualquier transferencia internacional
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de control de cookies.
Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio, mientras que las cookies analíticas y de marketing requieren tu consentimiento explícito. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que esto afecte a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo.
10. Cambios en la Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, la legislación aplicable o nuestras prácticas de tratamiento de datos. Te notificaremos cualquier cambio material con al menos 30 días de antelación a través de nuestros canales habituales de comunicación.
La versión más actualizada de esta política estará siempre disponible en nuestro sitio web con la fecha de la última modificación claramente indicada.
¿Tienes Preguntas sobre Privacidad?
Nuestro equipo de protección de datos está disponible para resolver cualquier duda
Email: info@fenarivoxil.com
Teléfono: +34659165069
Dirección: Carrer de Camprodon, 38, 08917 Badalona, Barcelona